Datenschutzerklärung | Psvavies Tea Store

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Psvavies Tea Store
Azurstrasse 7, 8050 Zürich, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@psvavies.shop

Welche Daten wir erheben

Basisdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten
Kontodaten: Login-E-Mail, Passwort (verschlüsselt)
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellhistorie, gewählte Zahlungsart, Transaktionsreferenzen (keine vollständigen Zahlungsdetails)
Nutzungsdaten: Logfiles, IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Interaktionen auf unserer Online-Plattform
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per E-Mail oder Formular
Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies, optionale Analyse-Cookies (sofern aktiviert)

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform und Kontofunktion
Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
Kundenservice, Beantwortung von Anfragen und Support
Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention
Verbesserung von Nutzererlebnis und Abläufen
Optionale Marketing- und Informationszusendungen (nur mit entsprechender Einwilligung)
Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten, Buchhaltung)

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, wenn Sie Bestellungen tätigen oder ein Konto führen
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben)
Berechtigten Interessen, etwa zur Sicherung des Betriebs, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unseres Angebots
Einwilligung, wenn Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. für Newsletter oder optionale Analyse-Cookies)

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies notwendig und rechtmäßig ist:

Dienstleister für Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung, Kundensupport oder IT-Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber Behörden, sofern erforderlich
Nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist; Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet

Speicherung und Sicherheit

Speicherung nur solange erforderlich für die Zwecke der Verarbeitung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
Passwörter werden verschlüsselt gespeichert

Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb Ihres Rechtsraums erfolgen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmechanismen bestehen (z. B. vertragliche Standardklauseln), soweit erforderlich.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website sowie optionale Cookies für Komfort und Analyse, sofern Sie zustimmen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder vorhandene Consent-Tools verwalten.

Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen
Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Aufbewahrungsfristen

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Drittanbieter und Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
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